ホーム > 製品とソリューション > オンデマンドＣＲＭソリューション セールスフォース > 電子メールの履歴管理と共有化サポート
「SaaSWare EmailToActivity」を活用すれば、顧客に送信した電子メールの情報を共有しながら、 効率的に活動履歴管理やサポート業務を行えます。
特 長
■送信メールの内容を、SalesforceのToDo情報に自動登録
FromアドレスがSalesforceユーザーであれば、Ccに特定のアドレスを指定しておくだけで、 メールの内容を本人のToDo情報として自動的に登録できます。
■顧客情報と紐づけ、「活動履歴」として登録
宛先がSalesforceに登録している顧客のメールアドレスの場合、顧客に対する「活動履歴」 として登録できます。 対象外のものは、顧客と紐づけしないToDo情報として登録します。
■メール内容の情報共有が可能
営業担当者が顧客に送信したメール内容が自動的にSalesforceに登録されることにより、 情報共有が容易に行えます。
動作環境
| OS | Microsoft Windows XP |
|---|---|
| Java | J2SE 1.5.0_11 |
| メールクライアント | Becky! Outlook Express など |
| メールサーバー | IMAP対応メールサーバーソフト |
他の動作環境のサポート状況につきましては別途ごお問合せください。
※ Salesforceは、株式会社セールスフォース・ドットコムの商品名です。
※ その他記載されている会社名および製品名は、各社の登録商標または商標です。
